买家比读

 各位初次光临皇朝嫁衣婚纱礼服专卖店的顾客您们好！购买前诚信烦您务必诚信几分钟时间耐心看完买家必读，这样可以尽量避免日后交易彼此之间的误会和纠纷。谢谢！

1、回复慢的问题

淘宝旺旺是最贴近顾客的直接沟通方式，我们在工作时间不会关闭旺旺。有时候图像显灰色可能是网络原因掉线或办公地点停电等因素，这种情况下，请大家不要着急哦，旺旺不在线可以电话咨询或QQ联系。在回答问题的高峰时，一个客服人员要应对非常多的顾客。可能会对你的问题回复比较慢或有时候忘记了回复您，建议您在咨询的时候直接将要问的问题集中在一起问。请旺旺咨询的顾客一定要有足够的耐心，希望能谅解我们的工作量哦。客服不在线时，可以来电咨询。电话0512-65567910  。皇朝嫁衣会耐心的回答您的问题！

2、拍下可能没货的问题

库存庞大，仓库数据变化很快，容易出现断货情况很普遍，有时购买前询问还有货，但排到发你的定单就没有了，下订单的顺序一律以付款顺序为准。此种情况是正常现象，负责你的订单的客服人员如果商品在二天时间内不会有货。将会尽快通过各种方式联系你进行更换或退款，如果二天内有货将不再通知。等货来了在发，不能接受和理解这种情况的买家，请一定不要拍哦。如果您付款后出现了断货，我们会同你协商是否要更换款式或者是申请退款。

3、快递问题
快递因所在城市不同，运输速度也不一样。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一样，中间可能会出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等因素，卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极配合跟快递公司沟通解决。快递公司及单号，使用支付宝的顾客，在交易管理里面可查询到；直接转账汇款的顾客，我们统一QQ或旺旺留言。各位可及时查询跟踪您的宝贝。一般大城市、省会城市快递时间1-3天，中小城市2-4天，县镇及偏远地区3-7天，由于不可预知因素，建议买家尽量多预留快递时间，同时尽量大城市收货，时间诚信务更有保障。

4、质量问题

发货前都会有专人进行质检，保证做到无质量问题再发货。如衣服确实存在本身的瑕疵、破洞问题。请在收到货的48小时内及时联系我们并提供现拍图片，本店会为您妥善解决。如果衣服非质量问题退回，而是买家自己对衣服本身不喜欢，不合适等原因，本店不接受退换货。如果有质量问题或者没按客户提供的尺寸做导致不合身的可寄回重做或修改，来回邮费由卖家承担；如果买家提供的尺寸不对导致不合身也可寄回来修改，来回邮费买家承担。买家需要自己承担来回运费寄回本店(包括发过去的邮费按实收取)。衣服退回请保持干净完整、无穿过、洗过、并在2天内退回本店，否则不接受退货。

5、尺寸问题

每件商品都需测量详细尺寸，由于个人量法不同，2CM左右误差属正常。一般建议顾客参照自己的衣服尺寸，实在拿不准的，可以找当地裁缝店量一下。尺寸有问题可以寄回本店修改，来回邮费买家自己承担。

6、性价比问题

这也是个很主观的因素，每个人的想法都不一样。有的MM花100元买到80元宝贝就很满足，有的MM花100元却是想买到1000元的宝贝，价值观不同，期望值过高的MM，也请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东东给朋友们。款式、诚信、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信：天上不会掉馅饼，一分钱一分货。

7、评价问题

本店诚信经营，极重信誉。有问题请沟通解决，不接受无理取闹要求退换货，不接受不负责任的中评差评。本店重视每一个中肯评价，您如果满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。

请仔细阅读以上事项，如果您拍下商品表示同意以上条款!

如果您没有支付宝需要直接汇款，首先你要联系我们，确定您所需商品库存有：您拍下您所需的商品，正确填好收货地址，联系电话，姓名等内容，以便发货时无误(最好在备注里注明也注明下)。拍下商品后再直接汇款至店主账户，汇款后请务必通知到我们，内容： 1、会员名 2、购买的产品名称或型号（定做的请提供测量尺寸） 3、汇款金额 4、汇款银行 5、收货详细信息。

期待您的光临！祝您网购愉快！

所以宝贝都使用支付宝交易    没有支付宝可以直接打到银行卡 

Q 我：371614468
旺我：(wululu2008)
电我：051265567910
MAIL我：371614468@qq.com

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